單項選擇題客人住店期間，要經(jīng)常保持客房整潔，服務(wù)員應(yīng)每天（）打掃衛(wèi)生。
A.至少一次
B.至少兩次
C.最多三次
D.至少四次
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1.單項選擇題會議服務(wù)過程中，泡茶時將茶杯端起，側(cè)身彎腰將水倒進(jìn)，以倒至（）成滿為止，放回桌上，杯把向右，蓋上杯蓋。
A.六
B.七
C.八
D.九
2.單項選擇題（）星級以上的酒店一般在客房內(nèi)設(shè)有小酒吧，吧臺上放有各種飲料，由客人自由取用。
A.二
B.三
C.四
D.五
3.單項選擇題根據(jù)飯店的規(guī)定，訪客要在晚上（）離開飯店。
A.9：30
B.10：30
C.11：30
D.12：30
4.單項選擇題為客人提供會客服務(wù)時，需在來訪前約（）作好所有準(zhǔn)備。
A.1個小時
B.2個小時
C.半個小時
D.10分鐘
5.單項選擇題托嬰服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)一般是將（）小時作為計費的起點，超過這個起點，則每小時增收費用。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
盡早獲得會議消息，爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和（）。
題型：單項選擇題
飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的（）資料。
題型：單項選擇題