單項選擇題負責所管轄客房樓層的日常管理，確保對客服務(wù)、清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準的是（）。

A.酒店公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房服務(wù)員


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1.單項選擇題對于酒店客房部夜間服務(wù)員這一崗位一般要求具有（）學歷。

A.大學本科
B.大學?？?br /> C.中專及以上
D.初中以上

3.單項選擇題以下具體工作，不屬于客房中心聯(lián)絡(luò)員工作內(nèi)容的是（）。

A.負責客房的日常清掃整理和計劃衛(wèi)生
B.及時準確地傳遞有關(guān)客人、離店和結(jié)賬等客情信息
C.負責客房服務(wù)中心的清潔整理
D.監(jiān)督員工上下班時的簽到和簽離

4.單項選擇題在酒店中，負責全酒店遺留物品管理工作的是（）。

A.客房服務(wù)中心主管
B.客房部經(jīng)理
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管

5.單項選擇題客房服務(wù)中心主管的直接上級是（）。

A.房務(wù)總監(jiān)
B.客房部經(jīng)理
C.客房中心聯(lián)絡(luò)員
D.樓層主管