單項(xiàng)選擇題（）客人希望酒店裝飾、天花板、墻壁、地面潔凈是對(duì)于下列哪項(xiàng)需求的具體要求？

A.方便
B.舒適
C.清潔
D.安全


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2.單項(xiàng)選擇題酒店客房部樓層主管的直接上級(jí)是（）。

A.酒店總經(jīng)理
B.房務(wù)總監(jiān)
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房部經(jīng)理

3.單項(xiàng)選擇題負(fù)責(zé)所管轄客房樓層的日常管理，確保對(duì)客服務(wù)、清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.酒店公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房服務(wù)員

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于酒店客房部夜間服務(wù)員這一崗位一般要求具有（）學(xué)歷。

A.大學(xué)本科
B.大學(xué)專科
C.中專及以上
D.初中以上

5.單項(xiàng)選擇題在酒店客房部，為住客提供整理房間、添補(bǔ)用品、擦鞋洗衣、租借物品、訪客接待等各項(xiàng)服務(wù)的崗位是（）。

A.夜間服務(wù)員
B.樓層主管
C.客房服務(wù)中心主管
D.客房服務(wù)員