單項選擇題我國旅游飯店星級標準將()作為客房的核心。
A.方便性
B.舒適度
C.清潔度
D.安全性
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1.單項選擇題()客人希望酒店裝飾、天花板、墻壁、地面潔凈是對于下列哪項需求的具體要求?
A.方便
B.舒適
C.清潔
D.安全
2.單項選擇題在酒店客房部,()主要負責客房樓層的輔助工作,協(xié)助客房服務員做好清潔保養(yǎng)和對客服務工作,提高客房樓層工作的效率。
A.樓層勤雜工
B.樓層主管
C.客房服務中心主管
D.客房服務員
3.單項選擇題酒店客房部樓層主管的直接上級是()。
A.酒店總經理
B.房務總監(jiān)
C.客房服務中心主管
D.客房部經理
4.單項選擇題負責所管轄客房樓層的日常管理,確保對客服務、清潔保養(yǎng)質量標準的是()。
A.酒店公共區(qū)域主管
B.樓層主管
C.客房服務中心主管
D.客房服務員
5.單項選擇題對于酒店客房部夜間服務員這一崗位一般要求具有()學歷。
A.大學本科
B.大學???br />
C.中專及以上
D.初中以上
最新試題
在飯店服務中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
飯店客房部組織機構中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題
飯店服務的特點是生產與消費()進行。
題型:單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務也不相同。
題型:單項選擇題
客房部的任務是根據其()的設置而定的。
題型:單項選擇題
回答客人有關飯店內外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
飯店對于社會經濟和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的()資料。
題型:單項選擇題