單項(xiàng)選擇題客房部與飯店中哪個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)聯(lián)系最多、關(guān)系最密切()。

A.財(cái)務(wù)部
B.餐飲部
C.前廳部
D.保安部


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于對(duì)客房服務(wù)員的素質(zhì)要求()。

A.有一定的外語(yǔ)水平
B.具有敬業(yè)精神
C.具有良好的服務(wù)技巧
D.身高165cm以上

2.單項(xiàng)選擇題()應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)間的窗前區(qū)。

A.睡眠空間
B.盥洗空間
C.起居空間
D.書(shū)寫(xiě)和梳妝空間

3.單項(xiàng)選擇題衛(wèi)生間的地面材料應(yīng)采用大塊貼面材料,以減少()。

A.摩擦
B.拉縫
C.張力
D.空間

5.單項(xiàng)選擇題我國(guó)飯店最傳統(tǒng)的客房服務(wù)模式是:通過(guò)()向客人提供服務(wù)。

A.客房服務(wù)中心
B.樓層服務(wù)臺(tái)和客房服務(wù)中心的結(jié)合
C.服務(wù)總臺(tái)
D.樓層服務(wù)臺(tái)

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