單項(xiàng)選擇題“客房客用物品的檔次和標(biāo)準(zhǔn)必須與客房本身的檔次和標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)，使客人感到物起所值”指的是客房用品選擇是的（）因素。
A.實(shí)用
B.美觀
C.適度
D.具有廣告宣傳作用
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1.單項(xiàng)選擇題“客房內(nèi)配置的客用物品要是為滿足住客的各種實(shí)際需要而配置”是客房客用物品選擇的（）因素。
A.實(shí)用
B.美觀
C.適度
D.具有廣告宣傳作用
2.單項(xiàng)選擇題酒店對客人的投訴一般由（）負(fù)責(zé)。
A.大堂副理
B.客房服務(wù)員
C.樓層領(lǐng)班
D.客房部經(jīng)理
3.單項(xiàng)選擇題客房部布件應(yīng)在合適的環(huán)境按正確的方法儲存，庫房的濕度不得大于（）。
A.50%
B.55%
C.60%
D.65%
4.單項(xiàng)選擇題選擇客房窗簾織物要考慮多方面因素，從纖維質(zhì)地上來看，常用于客房窗簾的是（）。
A.化纖
B.天然纖維
C.全棉
D.混合纖維
5.單項(xiàng)選擇題密度高且經(jīng)緯分布均勻的織物強(qiáng)度和舒適度佳，可做床單、枕套等織物的密度一般為（）
A.10平方厘米400根*244根
B.10平方厘米400根*244根
C.10平方厘米288根*400根
D.10平方厘米288根*244根
最新試題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項(xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項(xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項(xiàng)選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項(xiàng)選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項(xiàng)選擇題