A.按順時(shí)針或逆時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行抹塵
B.先上后下
C.先外后里
D.干濕分開(kāi)
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A.下午2點(diǎn)以后,仍掛有“請(qǐng)勿打擾”牌的房間,客房清掃員應(yīng)敲門(mén)詢問(wèn)打掃時(shí)間
B.客房門(mén)前的“請(qǐng)勿打擾”牌是客房清掃員決定清掃次序的依據(jù)之一
C.看到掛有“請(qǐng)勿打擾”牌的房間,要及時(shí)在工作日?qǐng)?bào)表上記錄
D.對(duì)一直掛有“請(qǐng)勿打擾”牌的客房要特別注意,不需要打擾客人
A.應(yīng)在客人外出時(shí)清掃和整理房間
B.客房用消費(fèi),消耗品要不一定更換和補(bǔ)充
C.客房用品要及時(shí)更換
D.特別重要的貴賓,客房清掃整理要安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)
A.按順時(shí)針或逆時(shí)針?lè)较蚰?br />
B.先上后下
C.先外后里
D.干濕分開(kāi)
A.飯店經(jīng)營(yíng)方針
B.方便管理
C.方便客人
D.方便操作
A.高溫消毒法
B.干熱消毒法
C.浸泡消毒法
D.噴灑消毒法
最新試題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
盡早獲得會(huì)議消息,爭(zhēng)取接待會(huì)議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
我國(guó)各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
按國(guó)際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
三星級(jí)飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。