A.濕旋法
B.噴洗法
C.干泡擦洗法
D.干粉除污法
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A.按順時(shí)針或逆時(shí)針方向進(jìn)行抹塵
B.先上后下
C.先外后里
D.干濕分開
A.下午2點(diǎn)以后，仍掛有“請(qǐng)勿打擾”牌的房間，客房清掃員應(yīng)敲門詢問打掃時(shí)間
B.客房門前的“請(qǐng)勿打擾”牌是客房清掃員決定清掃次序的依據(jù)之一
C.看到掛有“請(qǐng)勿打擾”牌的房間，要及時(shí)在工作日?qǐng)?bào)表上記錄
D.對(duì)一直掛有“請(qǐng)勿打擾”牌的客房要特別注意，不需要打擾客人
A.應(yīng)在客人外出時(shí)清掃和整理房間
B.客房用消費(fèi)，消耗品要不一定更換和補(bǔ)充
C.客房用品要及時(shí)更換
D.特別重要的貴賓，客房清掃整理要安排專人負(fù)責(zé)
A.按順時(shí)針或逆時(shí)針方向抹
B.先上后下
C.先外后里
D.干濕分開
A.飯店經(jīng)營方針
B.方便管理
C.方便客人
D.方便操作
最新試題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂（）的變更。
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
飯店服務(wù)具有（）性。
三星級(jí)飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。