單項選擇題宴會服務(wù)人員需具備良好的職業(yè)習(xí)慣,其中有四個基本習(xí)慣,分別是()。
A.有責(zé)任心、上進(jìn)心、耐心、用心四個方面的習(xí)慣
B.有反應(yīng)靈敏、適應(yīng)性強(qiáng)、良好儀容、儀表四個方面的習(xí)慣
C.有良好的溝通、變通、儀容、儀表四個方面的習(xí)慣
D.有良好的儀容、儀表、語言、行為四個方面的習(xí)慣
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1.單項選擇題中餐宴會服務(wù)中,服務(wù)人員需提供勤巡視、勤斟酒、勤換煙缸等服務(wù),這些工作是()。
A.菜肴服務(wù)
B.席間服務(wù)
C.送客服務(wù)
D.結(jié)束工作
2.單項選擇題中餐宴會的上菜位置十分講究,如有外賓且非各客菜肴可在陪同和翻譯之間上菜,如全是內(nèi)賓且非各客菜肴通常上菜位置選擇在()。
A.主人的右側(cè)
B.主賓的右側(cè)
C.副主人的右側(cè)
D.其它賓客的右側(cè)
3.單項選擇題宴會活動經(jīng)營的特點包括:活動方式多樣化,消費標(biāo)準(zhǔn)差異化,涉及范圍廣泛性,以及()。
A.消費人群差異化
B.消費動機(jī)隱性化
C.活動過程隨意性
D.消費過程享受性
4.單項選擇題中餐宴會服務(wù)人員需掌握一定的菜肴知識,掌握宴會菜肴的制作方法、服務(wù)要求,并熟悉中餐菜肴的特點及()。
A.中餐菜肴的成本
B.中餐菜肴的出處
C.中餐菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.中餐菜肴的漲發(fā)比率
5.單項選擇題宴會服務(wù)人員熱愛本職工作;有自信心,敢于面對挑戰(zhàn);能夠自律,有良好的組織紀(jì)律性等,這些是對員工提出的()。
A.知識要求
B.態(tài)度要求
C.能力要求
D.習(xí)慣要求
最新試題
中國宴會發(fā)展史上開始使用瓷器餐具的朝代是()
題型:單項選擇題
宴會突發(fā)停電時,應(yīng)立即采取臨時照明措施,如()
題型:多項選擇題
頭菜應(yīng)與宴席性質(zhì),規(guī)格,風(fēng)味協(xié)調(diào),照顧()的口味嗜好。
題型:單項選擇題
客人的輪椅盡量靠墻放置,不要放在人流來往的過道。
題型:判斷題
婚宴主辦者對飯店提出的要求較高,要求飯店提供精美的食品及最佳的()。
題型:填空題
遇到過度醉酒的客人,應(yīng)停止提供含酒精飲料。
題型:判斷題
宴會廳使用的最佳光源是()
題型:單項選擇題
所有宴會都應(yīng)該確定一個總指揮。
題型:判斷題
中餐宴會,在客人離席時,服務(wù)員要檢查臺面上()
題型:多項選擇題
以下對兒童客人的服務(wù),說法錯誤的是()
題型:單項選擇題