單項選擇題為使客房的整體色調(diào)和諧美觀,客房內(nèi)地毯、床罩、厚窗簾的顏色宜用()顏色。

A、不同
B、對比
C、相反
D、相近


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1.單項選擇題有些飯店將空房放在清掃順序的第一位,是因為()。

A、無人干擾清掃
B、無人居住
C、清掃簡單,可供及時出租
D、無需更換物品

2.單項選擇題一般情況下,下述幾種房態(tài)中應最先清掃的是()。

A、掛牌清掃房
B、總臺急需房
C、住客房
D、走客房

3.單項選擇題服務(wù)員在客房擺放鮮花時,為防止花朵過早凋謝,應將鮮花切口處()。

A、用酒精涂抹
B、用熱水速燙
C、用冷水浸潤
D、用冰塊纏裹

4.單項選擇題在接待信教客人時,服務(wù)員布置房間應撤除賓客()的物品,以示對客人尊重。

A、宗教信仰
B、宗教崇拜
C、宗教忌諱
D、不常使用

5.單項選擇題在開房率高時,服務(wù)員提前清掃走客房是為了()。

A、延長房間使用時間
B、便于客房盡快出租
C、延長客人逗留時間
D、減緩使用頻率,保養(yǎng)客房