單項選擇題領(lǐng)班崗位應(yīng)檢查督導(dǎo)（）員工按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

A.前臺
B.問訊
C.接待
D.預(yù)訂


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題由禮賓服務(wù)主管檢查領(lǐng)班在崗狀況，抽查員工在崗狀況及其（）和著裝。

A.儀表儀容
B.禮賓服務(wù)
C.協(xié)作服務(wù)
D.接待服務(wù)

2.單項選擇題禮賓服務(wù)主管可以抽杳行李員、迎賓員、門僮和派送員是否按（）

A.程序
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.程序和標(biāo)準(zhǔn)
D.程序、標(biāo)準(zhǔn)和職責(zé)

3.單項選擇題禮賓服務(wù)主管的直接下級是：禮賓組領(lǐng)班（）委托代辦代表。

A.禮賓代表
B.機(jī)場代表
C.接待組領(lǐng)班
D.預(yù)訂組領(lǐng)班

5.單項選擇題商務(wù)處方稱（）。通常由商務(wù)主管與秘書組成。

A.商服中心
B.商務(wù)中心
C.商務(wù)信息部
D.商務(wù)辦事處