單項(xiàng)選擇題收款員在離店客人登記表上打印結(jié)賬時(shí)間，并與客人交回的客房鑰匙一并交（）。

A.大堂經(jīng)理
B.接待處
C.前臺(tái)
D.客房


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1.單項(xiàng)選擇題客人離店后，將離店客人信息（）。

A.傳到客房
B.登記離店登記表
C.輸入電腦
D.傳到預(yù)定室

2.單項(xiàng)選擇題客人離店憑（）送行到門外，主動(dòng)幫助客人行李裝車。

A.入住手續(xù)
B.退房手續(xù)
C.抵店手續(xù)
D.離店手續(xù)

4.單項(xiàng)選擇題客人離店提前做好準(zhǔn)備工作，各收款點(diǎn)的賬單送到（）準(zhǔn)確及時(shí)。

A.餐飲收款點(diǎn)
B.客房收款點(diǎn)
C.前廳收款點(diǎn)
D.經(jīng)理室

5.單項(xiàng)選擇題前廳制作每日客人（），掌握離店客人姓名、房號、住期、離店時(shí)間準(zhǔn)確及時(shí)。

A.行李登記表
B.預(yù)訂登記表
C.住宿登記表
D.離店分析表