單項選擇題客人離店后，將離店客人信息（）。

A.傳到客房
B.登記離店登記表
C.輸入電腦
D.傳到預(yù)定室


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1.單項選擇題客人離店憑（）送行到門外，主動幫助客人行李裝車。

A.入住手續(xù)
B.退房手續(xù)
C.抵店手續(xù)
D.離店手續(xù)

3.單項選擇題客人離店提前做好準(zhǔn)備工作，各收款點的賬單送到（）準(zhǔn)確及時。

A.餐飲收款點
B.客房收款點
C.前廳收款點
D.經(jīng)理室

4.單項選擇題前廳制作每日客人（），掌握離店客人姓名、房號、住期、離店時間準(zhǔn)確及時。

A.行李登記表
B.預(yù)訂登記表
C.住宿登記表
D.離店分析表

5.單項選擇題客人前來結(jié)賬，主動迎接問好，詢問客人姓名、房號或旅行社名稱并與（）核對無誤。

A.消費帳目
B.收款單據(jù)
C.收款人員
D.帳單資料