單項選擇題收款員根據(jù)已結(jié)清賬款的賬單編制()。
A.繳款袋
B.營業(yè)日報表
C.明細(xì)表
D.相關(guān)表格
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題收款員在下班前,交收入日報表、現(xiàn)金、支票等交()復(fù)核。
A.上班人員
B.經(jīng)理
C.領(lǐng)班
D.會計部
2.單項選擇題收款員在離店客人登記表上打印結(jié)賬時間,并與客人交回的客房鑰匙一并交()。
A.大堂經(jīng)理
B.接待處
C.前臺
D.客房
3.單項選擇題客人離店后,將離店客人信息()。
A.傳到客房
B.登記離店登記表
C.輸入電腦
D.傳到預(yù)定室
4.單項選擇題客人離店憑()送行到門外,主動幫助客人行李裝車。
A.入住手續(xù)
B.退房手續(xù)
C.抵店手續(xù)
D.離店手續(xù)
5.單項選擇題客人前來退房離店,迅速辦理結(jié)賬手續(xù),每位客人辦理退房時間不超過()。
A.5分鐘
B.20分鐘
C.10分鐘
D.15分鐘
最新試題
女服務(wù)在工作中必須穿黑色絲襪,不準(zhǔn)戴任何飾物。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型:判斷題
提供復(fù)印服務(wù)時,如果需要放大或縮小,應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸,請客人查看第一張復(fù)印效果,如無問題,即可連續(xù)復(fù)印。
題型:判斷題
團隊和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯。
題型:判斷題
總機服務(wù)人員應(yīng)能夠辨別主要管理人員的聲音,接到他們的來電后,總機服務(wù)人員須給予恰的尊稱。
題型:判斷題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方;工牌保持直線水平,不能歪斜。
題型:判斷題
前廳部員工接待過程中要注意三輕,即“()、()、()”,提高工作效率,縮短客人等候的時間,為客人營造一個舒適的飯店環(huán)境。
題型:填空題
關(guān)于入住登記程序,說法正確的是()
題型:單項選擇題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型:判斷題