單項選擇題食品原料細(xì)加工的基本要求是()。
A、整齊劃一,形態(tài)協(xié)調(diào),物盡其用
B、清潔衛(wèi)生,擺放整齊,切割成形
C、大小統(tǒng)一,主配分開,合理利用
D、出料率高,保持營養(yǎng)成分,方便烹調(diào)
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1.單項選擇題宴會的種類很多,我們舉行的歡迎(送)宴會、國宴、商務(wù)宴會、喜慶婚宴,通常是按()劃分的。
A、菜式特點
B、宴會主題
C、宴會規(guī)格
D、宴請形式
2.單項選擇題一個優(yōu)秀的服務(wù)人員應(yīng)是眼觀六路,耳聽八方,了解客人就餐情況及需求,及時提供咨詢和服務(wù),這是餐飲服務(wù)人員職業(yè)能力中的()能力。
A、觀察
B、技術(shù)
C、記憶
D、協(xié)作
3.單項選擇題不同的員工對服務(wù)理解不一樣,服務(wù)效果就不一樣,而不同的賓客的需求也不一樣,這就是我們講的餐飲服務(wù)()的特點。
A、直接性
B、一次性
C、無形性
D、差異性
4.單項選擇題餐飲經(jīng)營成敗的關(guān)鍵在于()
A、餐廳選址
B、市場細(xì)分
C、市場預(yù)測
D、市場定位
5.單項選擇題員工素質(zhì)的高低對服務(wù)質(zhì)量的影響很大,新加盟餐飲企業(yè)的員工應(yīng)()
A、先上崗后培訓(xùn)
B、先培訓(xùn)后上崗
C、邊上崗邊培訓(xùn)
D、上崗培訓(xùn)誰先誰后無所謂
最新試題
下列()是服務(wù)員在工作中,“自我犧牲的奉獻(xiàn)精神”的體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
儀表美通過人的訪談舉止、待人接物以及社交能力展現(xiàn)出來,對儀表美的要求不正確的是()
題型:單項選擇題
餐廳內(nèi)新風(fēng)量標(biāo)準(zhǔn)是≧()m3/小時·人。
題型:單項選擇題
()是藏族人忌食的食品。
題型:單項選擇題
在為客人服務(wù)時下列()的做法是廉潔奉公的表現(xiàn)。
題型:單項選擇題
()不遵循左手禮的國家。
題型:單項選擇題
如果顧客當(dāng)面投訴,餐廳服務(wù)員()的做法是不正確的。
題型:單項選擇題
服務(wù)項目是指()
題型:單項選擇題
餐廳服務(wù)心理的內(nèi)容不包括()
題型:單項選擇題
所謂巴氏滅菌,就是將牛奶加熱至攝氏60°~63°并維持此溫度()這樣既能殺死全部致病菌,又能保持牛奶的營養(yǎng)成分,殺菌效果可達(dá)99%。
題型:單項選擇題