多項(xiàng)選擇題餐飲部是飯店組織機(jī)構(gòu)中的重要組成部分,它具有()特點(diǎn)
A、經(jīng)營點(diǎn)少,管轄范圍窄
B、經(jīng)營點(diǎn)多,管轄范圍廣
C、員工多,分工細(xì)
D、員工多,分工粗
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1.多項(xiàng)選擇題下列選擇中屬于國宴特點(diǎn)的是()
A、需掛國旗
B、需排座位
C、需致辭敬酒
D、需奏國歌
2.多項(xiàng)選擇題按宴會的規(guī)格劃分,宴會分為()
A、國宴
B、正式宴會
C、便宴
D、普通宴會
3.多項(xiàng)選擇題團(tuán)體用餐的需求特點(diǎn)是()
A、用餐標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一
B、開餐時(shí)間統(tǒng)一
C、菜式品種統(tǒng)一
D、服務(wù)方式統(tǒng)一
4.單項(xiàng)選擇題餐飲業(yè)最好的推銷和控制工具是()
A、菜單
B、賬單
C、訂單
D、貨單
5.單項(xiàng)選擇題“零點(diǎn)服務(wù)”就是為()
A、臨時(shí)點(diǎn)菜的客人提供服務(wù)
B、零點(diǎn)鐘為客人提供服務(wù)
C、為客人提供無菜點(diǎn)的服務(wù)
D、為客人提供零距離的鐘點(diǎn)服務(wù)
最新試題
下列選項(xiàng)中,不屬于餐廳內(nèi)微小氣候的主要評價(jià)指標(biāo)的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
培訓(xùn)是為了提高服務(wù)員()。
題型:單項(xiàng)選擇題
如果顧客當(dāng)面投訴,餐廳服務(wù)員()的做法是不正確的。
題型:單項(xiàng)選擇題
有聲語言由()和()構(gòu)成。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列()舉止服務(wù)員在工作中不應(yīng)出現(xiàn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
服務(wù)項(xiàng)目是指()
題型:單項(xiàng)選擇題
()不遵循左手禮的國家。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于顧客當(dāng)面投訴的處理,()是正確的方法。
題型:單項(xiàng)選擇題
餐廳機(jī)械通風(fēng)不應(yīng)采用的方式()。
題型:單項(xiàng)選擇題
改善生活的客人需要講究()。
題型:單項(xiàng)選擇題