單項選擇題1850年巴黎大飯店的建成標志著()時期的開始。
A.客棧
B.大飯店
C.現代飯店
D.商業(yè)飯店
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1.單項選擇題在清掃住客房的過程中,如客人需要熱水,客房服務員在更換開水時,必須注意水溫不得低于()。
A.100℃
B.85℃
C.120℃
D.90℃
2.單項選擇題地毯除漬劑屬于哪類清潔劑()。
A.酸性清潔劑
B.堿性清潔劑
C.上光劑
D.溶劑類
3.單項選擇題下列哪種清潔劑屬于堿性性清潔劑()。
A.高泡洗地毯劑
B.馬桶清潔劑
C.起蠟水
D.滴露消毒液
4.單項選擇題下列哪種清潔劑屬于酸性清潔劑()。
A.高泡洗地毯劑
B.玻璃清潔劑
C.起蠟水
D.“八四”消毒液
5.單項選擇題下列哪種吸塵器只適合清理不太臟的地毯,同時也可以用于清理“矮腳”家具底下或是其他淺窄的地方。()
A.吸力式吸塵器
B.直立吸塵器
C.吸水式吸塵器
D.混合式吸塵器
最新試題
試論述什么是“周到服務”。
題型:問答題
所有星級飯店都設有大小不同的會議室,它們是以滿足客人召開各種()會議需要。
題型:單項選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型:單項選擇題
當保齡球室的客人休息時,服務員要做好()服務。
題型:單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項選擇題
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責任,應如何處理?
題型:問答題
照顧醉酒客人注意內容是服務員千萬不可一人獨立攙扶,()。
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飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設施利用率,服務員要將以上服務項目的()工作融入客房服務中。
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下列不屬于做好洗衣費收取工作的內容是()。
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為何要對大理石地面進行打蠟?打蠟后多長時間進行磨光為宜?
題型:問答題