單項(xiàng)選擇題對(duì)于團(tuán)體客人,一般應(yīng)安排在()。
A.豪華房間
B.同一層樓的房間
C.較好的房間
D.較安靜的房間
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1.單項(xiàng)選擇題房態(tài)C\O代表的是()。
A.走客房
B.停用房
C.外宿房
D.待修房
2.單項(xiàng)選擇題()是飯店核心區(qū)域之一,是飯店的門面,是飯店文化的展示窗口。
A.餐飲部
B.前廳
C.客房
D.康樂部
3.單項(xiàng)選擇題()地面對(duì)堿敏感,使用堿性清潔劑會(huì)使質(zhì)地粉化。
A.水磨石
B.混凝土
C.瓷磚
D.木質(zhì)
4.單項(xiàng)選擇題我國(guó)旅游飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,標(biāo)準(zhǔn)間高度不能低于()米。
A.2.6
B.2.7
C.2.8
D.2.9
5.單項(xiàng)選擇題()及其服務(wù)是飯店業(yè)最基本的必備功能要求。
A.客房
B.餐飲
C.康樂
D.前廳
最新試題
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時(shí)收回,集中送到()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
所有星級(jí)飯店都設(shè)有大小不同的會(huì)議室,它們是以滿足客人召開各種()會(huì)議需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店接待員在為()型客人安排住房時(shí),盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
題型:?jiǎn)柎痤}
舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行磨光為宜?
題型:?jiǎn)柎痤}