多項(xiàng)選擇題客房用品在選擇時(shí)應(yīng)遵循()和價(jià)格合理等原則。

A.實(shí)用
B.美觀
C.適度
D.檔次
E.時(shí)尚


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1.多項(xiàng)選擇題客人對(duì)客房的基本要求是什么()。

A.清潔
B.舒適
C.便宜
D.安全

2.多項(xiàng)選擇題確定勞動(dòng)定額時(shí),必須考慮下列哪些因素()。

A.人員因素
B.工作環(huán)境
C.規(guī)格要求
D.勞動(dòng)工具配備

3.多項(xiàng)選擇題客房設(shè)備配置的新趨勢(shì)主要體現(xiàn)在()。

A.人本化
B.家居化
C.智能化
D.衛(wèi)生化

5.多項(xiàng)選擇題客房部在制定客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)考慮()等原則。

A.飯店經(jīng)營方針
B.市場(chǎng)行情
C.客人需求
D.盡量少打擾客人

最新試題

店外客人醉酒處理的內(nèi)容有()、重度醉酒及時(shí)上報(bào),輕度醉酒應(yīng)提供相應(yīng)服務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店接待員在為()型客人安排住房時(shí),盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。

題型:?jiǎn)柎痤}

論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問題。

題型:?jiǎn)柎痤}

飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)于VIP 客人有哪些服務(wù)重點(diǎn)?

題型:?jiǎn)柎痤}

試論述什么是“周到服務(wù)”。

題型:?jiǎn)柎痤}