A、周邊環(huán)境觀察
B、與零售客戶同區(qū)域的客戶
C、客戶反饋
D、經(jīng)營現(xiàn)場的變化
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A、觀察經(jīng)營環(huán)境；挖掘經(jīng)營機會；詢問經(jīng)營效果
B、挖掘經(jīng)營機會；觀察經(jīng)營環(huán)境；詢問經(jīng)營效果
C、詢問經(jīng)營效果；觀察經(jīng)營環(huán)境；挖掘經(jīng)營機會
D、觀察經(jīng)營環(huán)境；詢問經(jīng)營效果；挖掘經(jīng)營機會
A、宏觀環(huán)境
B、行業(yè)環(huán)境
C、微觀環(huán)境
D、環(huán)境變化
A、SWOT模型
B、邏輯樹
C、ABC分類法
D、季節(jié)波動預(yù)測法
A、消費者特征方面
B、卷煙零售客戶特性層面
C、品牌特性層面
D、市場特征層面
A、以別人為導(dǎo)向
B、不設(shè)防，重心在對方
C、先診斷后建議
D、假設(shè)別人和自己一樣
最新試題
對供應(yīng)商來說，貨架上無貨可賣足以造成消費者對產(chǎn)品忠誠度的降低，其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。
以下選項不屬于網(wǎng)上訂（配）貨的實施輔導(dǎo)內(nèi)容的是（）。
某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當(dāng)客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時，給客戶以："有諾必應(yīng)"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。
有毒物品應(yīng)儲存在陰涼、通風(fēng)、濕潤的場所，不得露天存放。（）
以下選項對網(wǎng)上訂（配）貨后期跟蹤描述正確的是（）。
對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正，并直接予以公告。（）
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。
生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學(xué)品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
以下選項不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是（）。
經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo)，一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后，并且能夠獨立地實施網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。