A、卷煙產(chǎn)品
B、消費(fèi)行為
C、卷煙價(jià)格
D、服務(wù)
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A、投訴率呈降低趨勢
B、投訴率呈平穩(wěn)狀
C、投訴率呈上升趨勢
D、投訴率呈波浪狀
A、問題定義
B、定性研究
C、定量研究及其實(shí)施步驟
D、成果利用
A、過程監(jiān)測
B、結(jié)果反饋
C、滿意度監(jiān)測
D、投訴分析
A、工作信息記錄
B、內(nèi)部信息傳遞
C、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱
D、電話錄音抽查
A、面談?wù){(diào)查交談方式，可采取個(gè)人訪問和集體座談兩種
B、面談?wù){(diào)查比較靈活，回收率高，費(fèi)用低
C、留置調(diào)查問卷回收率高
D、郵寄調(diào)查回收率低，易影響樣本的代表性
最新試題
消費(fèi)者享有自主選擇商品和服務(wù)的權(quán)利。（）
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中，不存在網(wǎng)上配貨。
下列各種制度中，不屬于我國《環(huán)境保護(hù)法》實(shí)施的制度的是（）
國家實(shí)行（）和考核評價(jià)制度，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)目前完成情況納入負(fù)有環(huán)境監(jiān)督管理職責(zé)的部門及下級人民政府負(fù)責(zé)人的考核內(nèi)容，作為對其考核評價(jià)的重要依據(jù)。
國家建立、健全環(huán)境監(jiān)測制度，監(jiān)測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)使用合理的監(jiān)測設(shè)備，遵守監(jiān)測規(guī)范，監(jiān)測機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人對監(jiān)測數(shù)據(jù)的（）負(fù)責(zé)。
國務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。
網(wǎng)上訂貨平臺無法讓零售客戶查詢自己各段時(shí)期的經(jīng)營情況。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》是（）實(shí)施的。
以下對網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。