A、問(wèn)題定義
B、定性研究
C、定量研究及其實(shí)施步驟
D、成果利用
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A、過(guò)程監(jiān)測(cè)
B、結(jié)果反饋
C、滿意度監(jiān)測(cè)
D、投訴分析
A、工作信息記錄
B、內(nèi)部信息傳遞
C、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)閱
D、電話錄音抽查
A、面談?wù){(diào)查交談方式，可采取個(gè)人訪問(wèn)和集體座談兩種
B、面談?wù){(diào)查比較靈活，回收率高，費(fèi)用低
C、留置調(diào)查問(wèn)卷回收率高
D、郵寄調(diào)查回收率低，易影響樣本的代表性
A、面談?wù){(diào)查
B、留置調(diào)查
C、電話調(diào)查
D、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
A、詢問(wèn)法
B、觀察法
C、實(shí)驗(yàn)法
D、數(shù)據(jù)分析法
最新試題
開(kāi)通網(wǎng)上訂貨后客戶可以更直觀、詳細(xì)地了解卷煙品牌產(chǎn)地、價(jià)格等信息，還可自主靈活選擇所需品牌。
對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，貨架上無(wú)貨可賣足以造成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度的降低，其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo)，一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后，并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。
承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的主體是（）
危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測(cè)一次。（）
消費(fèi)者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護(hù)堅(jiān)持的基本原則。
以下對(duì)網(wǎng)上訂貨描述不正確的有（）。
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會(huì)影響客戶期望。
網(wǎng)上訂貨平臺(tái)無(wú)法讓零售客戶查詢自己各段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況。