判斷題（）了解品牌在各種類型店鋪中的熱銷情況是屬于零售客戶經(jīng)營情況對比的服務內(nèi)容。

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1.多項選擇題下列哪些是屬于網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)提供的信息查詢服務內(nèi)容中的時間趨勢分析（）。勢

A、單個品牌的歷史銷售趨勢
B、了解品牌在各種類型店鋪中的平均每次訂貨量
C、單個品牌的再購率走勢
D、各類店鋪的歷史銷售走

2.多項選擇題網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)提供的信息查詢服務內(nèi)容包括（）。

A、零售客戶經(jīng)營情況對比
B、各品牌情況對比
C、零售客戶規(guī)范經(jīng)營情況的分析
D、時間趨勢分析

3.單項選擇題希望通過網(wǎng)絡了解更多的信息，查詢信息更方便，同時關注自己在經(jīng)營上所處的位置，了解何如能做得更好，這是屬于哪一類客戶（）

A、有較高網(wǎng)絡操作能力，同時“成長性”要求較高的客戶
B、能力較弱的客戶
C、新入網(wǎng)客戶
D、盈利較好的客戶

4.單項選擇題某市煙草公司在開展“網(wǎng)上輔助訂貨”服務項目時，根據(jù)（）對客戶需求進行了細分，并制定了針對性的服務措施。

A、客戶經(jīng)營環(huán)境
B、客戶訂貨行為
C、客戶網(wǎng)絡操作能力
D、客戶的配合情況