單項選擇題洗地毯機(jī)一般采用真空抽吸法，脫水率在（），洗后很快會干燥。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
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1.單項選擇題總臺接待員將長住客人的所有信息輸入計算機(jī)時，一般常住戶應(yīng)標(biāo)明（）。
A.CS
B.LS
C.CZ
D.LP
2.單項選擇題我國旅游涉外飯店星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，標(biāo)準(zhǔn)間客房凈面積（不含衛(wèi)生間）不能少于（）。
A.14平方
B.15平方
C.16平方
D.17平方
3.單項選擇題對（）進(jìn)行服務(wù)時，應(yīng)鎮(zhèn)靜、迅速和妥帖。
A.殘疾客人
B.兒童客人
C.生病客人
D.醉酒客人
4.單項選擇題團(tuán)隊行李抵店時，由（）與外接行李員清點(diǎn)行李件數(shù)，檢查清理破損情況。
A.行李員
B.主管
C.領(lǐng)班
D.領(lǐng)隊
5.單項選擇題長住客人是指在酒店至少留住（）的客人。
A.10天
B.20天
C.一個月
D.二個月