1997年7月,正值抗日戰(zhàn)爭爆發(fā)60周年紀念。一對日本老年夫婦進行了一次完美的北京四日游。行程即將結束時,老先生拉著地陪的手,要求地陪將日程延后兩天,并安排他們去北京昌平大楊山。原本老先生是名老軍人,50多年前作為侵略軍占領過大楊山,幾十年來老人一直有個心愿,回故地看看,親口向當?shù)孛癖姳磉_自己的懺悔之心。
地陪導游小樂按照計劃于下午5點趕到國際機場迎接半個小時后到達的來自廣州的旅游團,可是一小時過去后仍然不見旅游團走出來。
(1)衛(wèi)生檢疫;(2)辦理入境手續(xù);(3)領取托運行李;(4)辦理入境海關手續(xù);(5)與接待社導游員會合。
最新試題
簡述散客導游服務程序。
簡述誤機(車、船)事故的預防及處理程序。
如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時,全陪應如何處理?
旅游活動過程中,一旦發(fā)生交通事故,只要導游人員沒有受重傷,神志仍然清楚,具體需要做哪些工作?
說明此案例中事故的性質。
散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面?
簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
全陪如何做好末站出境送別服務工作?
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?