判斷題導游人員的講解除了受到時間限制外,還受到地點的限制。()
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導游人員小李應該做好哪些工作幫助旅游者完成購物?
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全陪迎接服務的準備工作有哪些?
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說明此案例中事故的性質。
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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以上事件中發(fā)生了什么事故?
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導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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