單項(xiàng)選擇題放置二張單人床的房間屬于（）
A.單人間
B.標(biāo)準(zhǔn)間
C.大床間
D.套間
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1.單項(xiàng)選擇題（）一般位于飯店前臺(tái)的中央，是飯店的一個(gè)形象所在。
A.接待處
B.大堂副理處
C.電梯
D.行李處
2.問答題大堂副理的崗位職責(zé)有哪些？
3.問答題預(yù)防賓客逃帳的方法有哪些？
4.多項(xiàng)選擇題影響房?jī)r(jià)的外部因素有（）
A、飯店地理位置
B、季節(jié)性影響
C、飯店定價(jià)目標(biāo)
D、供求關(guān)系影響
5.多項(xiàng)選擇題酒店的預(yù)訂方式有（）
A、電話預(yù)定
B、合同預(yù)定
C、傳真預(yù)定
D、互聯(lián)網(wǎng)預(yù)定
最新試題
團(tuán)隊(duì)和散客安排在同一樓層。
題型：判斷題
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
引起客人投訴的常見原因主要有（）和（）兩個(gè)方面。
題型：填空題
辦理入住登記時(shí)，下列不屬于有效證件的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
臨時(shí)類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
題型：判斷題
在為客人指示方向的時(shí)候，不能用一個(gè)手指為客人指示。
題型：判斷題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時(shí)，大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確，不容易出錯(cuò)。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型：判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題