單項選擇題普通套房的煙灰缸配備不少于3只，應(yīng)分別放在（）上。
A.床頭柜、茶幾、寫字臺
B.床頭柜、茶幾、衛(wèi)生間云臺
C.茶幾、寫字臺、衛(wèi)生間云臺
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1.單項選擇題普通套間家具配備與標(biāo)準(zhǔn)間家具配備相比較，應(yīng)增設(shè)單獨的（）等。
A.床頭柜
B.行李柜
C.梳妝臺
2.單項選擇題“禁煙標(biāo)志牌”應(yīng)放于客房的（）上。
A.茶幾
B.寫字臺
C.床頭柜
3.單項選擇題三星級飯店的客房小酒吧配備的烈性酒不少于（）。
A.3種
B.5種
C.8種
4.單項選擇題在涉外接待中，稱呼女性時，如不知道對方婚否一般應(yīng)稱（）
A.同志
B.太太
C.夫人
D.女士
5.單項選擇題禮貌是向他人表示尊敬的形式，包括（）。
A.語言和行為
B.問候與稱呼
C.迎接與送別
最新試題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中，樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和（）。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中，房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其（）的設(shè)置而定的。
題型：單項選擇題