單項(xiàng)選擇題對(duì)于患有乙型肝炎的客人用過(guò)的杯具,應(yīng)該及時(shí)()。
A.更換
B.銷(xiāo)毀
C.采取合理的消毒措施
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1.單項(xiàng)選擇題衛(wèi)生間的清潔工作,直接關(guān)系到客人身體健康,消毒時(shí)應(yīng)將配制后的消毒劑()。
A.倒在物體表面上
B.噴在物體表面上
C.倒在抹布上擦抹潔具
2.單項(xiàng)選擇題房間內(nèi)的家具設(shè)備消毒應(yīng)采用()的方法。
A.抹布加消毒液擦拭
B.噴灑消毒液
C.消毒液刷洗
3.單項(xiàng)選擇題()原液易腐蝕棉織品和金屬品,且易傷皮膚,因而如有接觸應(yīng)盡快用清水沖洗。
A.“八四”消毒液
B.高猛酸鉀
C.漂白粉
4.單項(xiàng)選擇題紫外線消毒法屬于()。
A.化學(xué)消毒法
B.物理消毒法
C.高溫消毒
5.單項(xiàng)選擇題對(duì)衛(wèi)生間浴缸、面盆、瓷器的清潔,一般不使用粉狀清潔劑,其原因是粉狀清潔劑()。
A.效果不好
B.損傷釉質(zhì)
C.對(duì)人體有傷害
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飯店服務(wù)具有()性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
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飯店對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
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接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
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預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
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為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
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飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
積極與客戶(hù)搞好關(guān)系,盡力推銷(xiāo)客房是()的職責(zé)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
計(jì)算機(jī)預(yù)訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
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