問答題西式鋪床有幾個(gè)主要步驟要點(diǎn)？
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1.問答題單問客房位者有幾種設(shè)法？
2.問答題客房服務(wù)中怎樣做好鑰匙控制？
3.單項(xiàng)選擇題創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)雅、衛(wèi)生的客房環(huán)境是為滿足客人求（）的心理需求
A.享受
B.尊重
C.潔凈
D.方便
4.單項(xiàng)選擇題賓客在客房共同心理需求有安靜、方便、清潔、安全和（）
A.尊重
B.享受
C.潔凈
D.經(jīng)濟(jì)
5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員應(yīng)按規(guī)定在電話鈴響（）內(nèi)立即接聽
A.兩聲
B.三聲
C.五聲
D.四聲
最新試題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂，這種方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù)，這種預(yù)訂方法是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中，（）下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運(yùn)行李，并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型：單項(xiàng)選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中，由（）處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項(xiàng)選擇題