單項(xiàng)選擇題服務(wù)員在特色客房對(duì)賓客（）時(shí)，需要運(yùn)用掌握的心理學(xué)知識(shí)，做到察言觀色，注意區(qū)分對(duì)象和因人而異。

A、清掃
B、計(jì)劃衛(wèi)生
C、介紹設(shè)備設(shè)施
D、補(bǔ)充物品


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3.單項(xiàng)選擇題按我國(guó)婚慶習(xí)俗，飯店布置新婚房的床上用品，（）要以紅色或粉紅色為主基調(diào)。

A、被套
B、枕頭
C、床單
D、被套及枕頭

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)于新婚房的布置，在（）上要充分地體現(xiàn)成雙成對(duì)，營(yíng)造出一種偏重于喜慶的氛圍。

A、物品擺設(shè)
B、用品
C、使用的物品
D、床上用品

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員所布置的特色客房，關(guān)鍵在于在“特”上下功夫，能給予客人以獨(dú)特的（）。

A、體驗(yàn)與感受
B、見(jiàn)識(shí)與感覺(jué)
C、感覺(jué)與體驗(yàn)
D、心理享受