單項(xiàng)選擇題餐中服務(wù)時(shí),在賓客杯中酒水剩()時(shí)應(yīng)及時(shí)添加酒水。
A.三分之二
B.三分之一
C.五分之一
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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于度假型飯店,不正確的說(shuō)法是()
A、多遠(yuǎn)離鬧市而交通便利、氣溫適宜
B、注重于提供康樂(lè)設(shè)施
C、多為季節(jié)性營(yíng)業(yè),淡旺季明顯
D、設(shè)施豪華,價(jià)格昂貴
2.單項(xiàng)選擇題會(huì)議服務(wù),首次為客人倒水時(shí)應(yīng)倒()分滿。
A.七
B.八
C.九
3.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員做夜床時(shí),如果兩張床都開(kāi),則要開(kāi)()的床頭燈。
A、2張床
B、A床
C、B床
D、都不開(kāi)
4.單項(xiàng)選擇題打掃客房時(shí),工作車應(yīng)擺放在距房門口()處。
A.5cm
B.10cm
C.15cm
5.單項(xiàng)選擇題用五顆星來(lái)表示酒店等級(jí)的是()。
A.斯哥特
B.危尼特
C.莫而比
D.莫而特
最新試題
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是(),紙條上寫好房間號(hào)放入鞋內(nèi),將鞋籃放到工作間待擦。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型:?jiǎn)柎痤}
為何要對(duì)大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行磨光為宜?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店為了提高舞廳和音樂(lè)茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
論述客房?jī)?nèi)的木質(zhì)家具在使用中應(yīng)注意哪幾方面的問(wèn)題。
題型:?jiǎn)柎痤}
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問(wèn)好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬(wàn)不可一人獨(dú)立攙扶,()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題