單項選擇題下列不屬于目前對績效定義基本認(rèn)識的是（）

A、績效是結(jié)果
B、績效是行為
C、績效強調(diào)員工潛能
D、績效就是績效管理


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1.單項選擇題認(rèn)為績效就是結(jié)果或者產(chǎn)出的概念適用于（）

A、體力勞動者
B、高層管理者或者銷售人員
C、知識工作者
D、基層員工

2.單項選擇題對某個被評估對象而言期望達到的水平稱為（）

A、卓越標(biāo)準(zhǔn)
B、基本標(biāo)準(zhǔn)
C、非常標(biāo)準(zhǔn)
D、參考標(biāo)準(zhǔn)

3.單項選擇題與客戶利益相關(guān)的指標(biāo)有（）

A、經(jīng)濟附加值
B、資產(chǎn)利用率
C、獲利率
D、單位成本

4.單項選擇題目前常用的KPI設(shè)計方法是（）

A、樹枝圖法
B、回歸法
C、魚骨圖分析法
D、主成分分析法

5.單項選擇題平衡計分卡最大的貢獻在于（）

A、指出了績效的關(guān)注面，有助于戰(zhàn)略的實現(xiàn)
B、提供了全新的思維視角
C、突破了陳規(guī)的價值觀念
D、是一種制度的創(chuàng)新