單項(xiàng)選擇題除總行統(tǒng)一推出的面向全行的產(chǎn)品外，在網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等渠道，還有由分行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的面向特定區(qū)域客戶的（）產(chǎn)品，如特色繳費(fèi)業(yè)務(wù)、代購(gòu)機(jī)票等。

A、特色業(yè)務(wù)產(chǎn)品
B、分行版產(chǎn)品
C、個(gè)性化產(chǎn)品
D、區(qū)域性產(chǎn)品


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1.單項(xiàng)選擇題電子銀行專(zhuān)屬產(chǎn)品是指只在電子銀行渠道實(shí)現(xiàn)的向市場(chǎng)提供的金融服務(wù)，如（）。

A、基金
B、外匯
C、B2C
D、理財(cái)產(chǎn)品

2.單項(xiàng)選擇題根據(jù)不同的屬性和渠道，工商銀行產(chǎn)品分為十二大類(lèi)，其中包括（）。

A、手機(jī)銀行（WAP）
B、電子銀行
C、企業(yè)網(wǎng)上銀行
D、個(gè)人網(wǎng)上銀行

3.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品創(chuàng)新的步驟首先是（）

A、調(diào)查研究與預(yù)測(cè)分析
B、提出需求
C、提出方案
D、提出創(chuàng)新思路

4.單項(xiàng)選擇題一項(xiàng)金融產(chǎn)品的生命周期大致分為導(dǎo)入期，成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)時(shí)期，其銷(xiāo)售額和利潤(rùn)都會(huì)經(jīng)過(guò)一個(gè)（）的過(guò)程。

A、由負(fù)值增長(zhǎng)到最大、再走向衰減
B、初期爆發(fā)、逐漸回落
C、不斷上升
D、以上都不正確

5.單項(xiàng)選擇題工商銀行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則不包括（）。

A、以用戶為中心原則
B、以產(chǎn)品為對(duì)象原則
C、標(biāo)準(zhǔn)化原則
D、門(mén)戶化原則

最新試題

憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及有“銀聯(lián)”標(biāo)識(shí)的自動(dòng)柜員機(jī)支取現(xiàn)金，異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)，在其他銀行的自動(dòng)柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費(fèi)。

題型：判斷題

工商銀行三星級(jí)以上客戶均為信用卡目標(biāo)客戶。

題型：判斷題

牡丹白金卡提供全年無(wú)休的白金卡專(zhuān)線客戶經(jīng)理服務(wù)。

題型：判斷題

持卡人若持有的是牡丹海航信用卡的副卡，則刷卡消費(fèi)獲取的里程累計(jì)在主卡的海航里程賬戶上。

題型：判斷題

客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過(guò)哪些渠道辦理卡片啟用（）

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶持牡丹信用卡消費(fèi)后，可通過(guò)哪些渠道辦理還款（）

題型：多項(xiàng)選擇題

PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機(jī)場(chǎng)貴賓室的服務(wù)產(chǎn)品。

題型：判斷題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù)，因卡片損壞導(dǎo)致無(wú)法讀取磁條的，由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn)，采取直接輸入靈通卡卡號(hào)，持卡人輸入密碼的方式辦理無(wú)磁取款業(yè)務(wù)。

題型：判斷題

信用卡目標(biāo)客戶快速營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。

題型：判斷題

網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)使用“網(wǎng)上辦卡申請(qǐng)表打?。?556）”交易打印《牡丹卡快速辦理申請(qǐng)表》申請(qǐng)信息，并請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。

題型：判斷題