A.有人駕駛的升降電梯，陪同人員后進(jìn)后出
B.無人駕駛的升降電梯，若客人不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，按“開”請客人進(jìn)入
C.無人駕駛的升降電梯，到目的地后，按“開”請客人先出電梯
D.若是送客人時(shí)，讓客人自行離開便可
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A.如果客人認(rèn)識路，應(yīng)讓客人走在前面
B.右側(cè)單行，前方為上
C.男女同行上下樓梯，女士居后（避免走光）
D.出入門時(shí)尊者先入先出。但內(nèi)開門時(shí)，陪同人員應(yīng)先進(jìn)入為客人推開門并扶住門
A.男士和女士之間，女士先伸手
B.上司和下屬之間，上司先伸手
C.長輩和晚輩之間，長輩先伸手
D.客人來拜訪時(shí)，客人先伸手
A.一定要用右手握手
B.不可交叉握手
C.握手時(shí)要稍用力，時(shí)間一般為1-3秒為宜
D.不要用濕手、臟手同他人握手
A.站起來，雙手接
B.注視名片1-3秒以示尊重
C.名片放在名片夾，忌隨手亂放
D.當(dāng)場在對方名片上寫備忘事情
A.雙手遞送
B.遞名片的時(shí)候，要將名片正面朝向自己
C.由近至遠(yuǎn)、順時(shí)針遞名片
D.先于上司向客人遞交名片
最新試題
商務(wù)場合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
女士的西服套裝款式分為（）
商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負(fù)面語言。
服務(wù)有什么特性？（）
女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
單排扣西服分為一?？?、兩?？鄣?。