單項(xiàng)選擇題每次用清潔劑清潔地毯后，都必須用（）清潔干凈，以減輕對地毯的損傷。

A、清水
B、漂白劑
C、干洗劑
D、揮發(fā)性溶劑


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1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)人員上茶的一半順序是（）。

A、先主后客
B、先女后男
C、先男后女
D、先小孩后成人

3.單項(xiàng)選擇題客人離店時(shí)，客房服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)熱情地將每一位客人送到（）。

A、樓下
B、電梯口
C、大堂
D、車上

4.單項(xiàng)選擇題單人房內(nèi)放1張雙人床為（）。

A、單人間
B、大床間
C、雙人間
D、三人間

5.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)人員須在客人（）預(yù)先調(diào)好房間內(nèi)的溫度。

A、到店前
B、到店時(shí)
C、入房后
D、入房前