單項(xiàng)選擇題鋪好床單后發(fā)現(xiàn)上面有一點(diǎn)污漬應(yīng)該（）。

A、不用理睬
B、重新更換
C、向客人致歉意卡
D、向領(lǐng)班報(bào)告


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1.單項(xiàng)選擇題住客房客人用過的杯具應(yīng)該（）。

A、每天清洗消毒
B、退房后清洗消毒
C、每天清洗但不必消毒
D、以上均不對(duì)

2.單項(xiàng)選擇題安排清潔房間的順序時(shí)應(yīng)注意根據(jù)（）決定。

A、房號(hào)先后
B、位置順序
C、房態(tài)
D、自己喜好

3.單項(xiàng)選擇題客房清掃基本方法不正確的是（）。

A、從上到下
B、從里到外
C、環(huán)形整理
D、干濕不分

4.單項(xiàng)選擇題每次用清潔劑清潔地毯后，都必須用（）清潔干凈，以減輕對(duì)地毯的損傷。

A、清水
B、漂白劑
C、干洗劑
D、揮發(fā)性溶劑

5.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)人員上茶的一半順序是（）。

A、先主后客
B、先女后男
C、先男后女
D、先小孩后成人