單項選擇題具有一定的殺菌除臭功效，能中和尿堿、水泥等頑固斑垢的是（）。

A、酸性清潔劑
B、中性清潔劑
C、堿性清潔劑
D、上光劑


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1.單項選擇題對于清除油脂類或酸性污垢有較好效果的清潔劑是（）。

A、酸性清潔劑
B、中性清潔劑
C、堿性清潔劑
D、上光劑

2.單項選擇題“退房”的表示方法是（）。

A、VC
B、DND
C、OOO
D、VD

3.單項選擇題“OOO”表示的房態(tài)是（）。

A、請勿打擾房
B、外宿房
C、維修費
D、退房

4.單項選擇題客房服務中心設立的條件之一是要求飯店建立獨立的（）。

A、安全系統(tǒng)
B、電話系統(tǒng)
C、尋呼系統(tǒng)
D、監(jiān)控系統(tǒng)

5.單項選擇題設立客房服務中心通常對飯店的（）有較高的要求。

A、設施、設備
B、人員配備
C、樓面監(jiān)控系統(tǒng)
D、安全系統(tǒng)