單項選擇題“退房”的表示方法是()。
A、VC
B、DND
C、OOO
D、VD
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1.單項選擇題“OOO”表示的房態(tài)是()。
A、請勿打擾房
B、外宿房
C、維修費
D、退房
2.單項選擇題客房服務中心設立的條件之一是要求飯店建立獨立的()。
A、安全系統(tǒng)
B、電話系統(tǒng)
C、尋呼系統(tǒng)
D、監(jiān)控系統(tǒng)
3.單項選擇題設立客房服務中心通常對飯店的()有較高的要求。
A、設施、設備
B、人員配備
C、樓面監(jiān)控系統(tǒng)
D、安全系統(tǒng)
4.單項選擇題“清潔房”的表示方法是()。
A、VC
B、VD
C、OOO
D、DND
5.單項選擇題對于VIP客房,應該每天清掃()。
A、一次
B、兩次
C、三次
D、客走房變
最新試題
飯店客房組織機構(gòu)中,樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項選擇題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項選擇題
聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務,這種預訂方法是()。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達的信息。
題型:單項選擇題
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。
題型:單項選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂()的變更。
題型:單項選擇題