單項選擇題規(guī)定客戶預留印鑒掛失手續(xù)費每筆為()

A、免費
B、10元
C、7元
D、5元


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1.單項選擇題某客戶想辦理信用卡口頭掛失,下列方式中不能操作的是()

A、柜面辦理
B、打客服電話
C、網(wǎng)上銀行自助操作
D、ATM操作

3.單項選擇題客戶辦理掛失業(yè)務時,以下不可以作為有效證件的是()

A、大學學生證
B、中國居民身份證
C、中國居民臨時身份證
D、外籍客戶護照

4.單項選擇題口頭掛失有效期限是()

A、1天
B、3天
C、5天
D、7天

5.單項選擇題現(xiàn)行的借記卡密碼掛失收費標準是()

A、1元/筆
B、3元/筆
C、5元/筆
D、免費

最新試題

雙幣種信用卡開通網(wǎng)上銀行只能在網(wǎng)上進行追加,目前柜面不支持雙幣種信用卡的簽約。

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匯出行收到退匯款項后的處理()。

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發(fā)現(xiàn)假幣時,應先向客戶說明并將《假幣收繳憑證》交由客戶簽字確認,再耐心向客戶說明假幣特征,宣傳反假知識。

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柜員軋帳可利用客戶較少的情況進行,要軋帳或處理內(nèi)部事務應擺放暫停服務牌明示客戶,以免客戶長時間等待。

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柜面服務場所內(nèi)布置規(guī)范的要求是()。

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抵押加階段性保證貸款指貸款行以借款人提供的所購住房作抵押,在借款人取得該住房的房屋所有權(quán)證和辦妥抵押登記后,由售房人提供階段性連帶責任保證而向借款人發(fā)放的貸款。

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中國建設銀行柜面服務標準是評價營業(yè)網(wǎng)點及柜面人員服務質(zhì)量的依據(jù),是規(guī)范柜面人員服務行為的標準。

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在個人到對公匯款以及跨行匯款業(yè)務中,由于客戶填寫錯誤不能正常入賬而導致退匯時,匯款的手續(xù)費及相關(guān)費用不予退還,客戶更正信息要求再次匯款,()匯款手續(xù)費。

題型:單項選擇題

主卡申請人或持有人申請理財卡附屬卡時,應向發(fā)卡行提供附屬卡申請人身份證件及復印件。對未滿18周歲的申請人,應提供載明戶主(戶口簿第一頁)和申請人的戶口簿內(nèi)頁復印件。

題型:判斷題