單項(xiàng)選擇題下列（）要求，導(dǎo)游員必須滿足，否則就是違約。

A.旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌
B.旅游者要求退.換餐
C.想換個(gè)環(huán)境，體現(xiàn)身價(jià)等
D.不吃豬肉或其他肉食


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員要正確對(duì)待旅游者的苛求，首先要（）。

A.認(rèn)真傾聽.冷靜分析
B.耐心解釋.實(shí)事求是
C.正確處理.合情合理
D.不卑不亢.理明則讓

2.單項(xiàng)選擇題就整體而言，漓江景區(qū)適合采用（）。

A.客問我答法
B.同類相似類比
C.突出重點(diǎn)法
D.分段講解法

5.單項(xiàng)選擇題“把漓江分為楊堤煙雨、浪石仙境、黃布倒影、興坪佳境等景區(qū)”。這一講解手法是（）。

A.吊胃口法
B.激將法
C.突出重點(diǎn)法
D.分段講解法