多項選擇題財務活動也就是財務管理的具體內(nèi)容,包括()。
A.投資管理
B.籌資管理
C.成本管理
D.收入與分配管理
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1.多項選擇題汽車貿(mào)易軟件中的一條龍服務主要包括的服務項目有()。
A.代辦保險
B.代繳各項稅費
C.美容裝潢
D.代辦年審
2.多項選擇題客戶檔案和車輛檔案記錄的主要要求有()。
A.客戶電話、地址要正確
B.底盤號、發(fā)動機號等資料完整
C.車況和車輛維修檔案
D.車輛維修檔案內(nèi)容完整
3.單項選擇題()指資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率,其快慢可以體現(xiàn)資產(chǎn)管理效果好壞。
A.償債能力
B.營運能力
C.盈利能力
D.發(fā)展能力
4.單項選擇題汽車維修軟件中前臺接待結束后打印出的文件是()。
A.派工單
B.任務委托書
C.出廠單
D.結算單
5.單項選擇題盤點是配件管理中一個非常重要的工作,在盤點時,如果發(fā)現(xiàn)賬面數(shù)量比實際數(shù)量少,這種情況屬于()。
A.盤盈
B.盤虧
C.盤少
D.盤多
最新試題
在成熟的汽車市場中,服務的銷售額占()%左右。
題型:單項選擇題
營銷因素造成的客戶流失有哪些?
題型:問答題
由銷售時遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
題型:多項選擇題
三明治報價法處于中間層次位置的是()。
題型:單項選擇題
銷售員交車后要致電客戶進行電話回訪或親訪,郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型:判斷題
汽車服務企業(yè)客戶關系管理績效評價的特點有()。
題型:多項選擇題
車輛整體報價中的價格包括()。
題型:多項選擇題
對于已經(jīng)成交的客戶,汽車服務企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關工作人員應根據(jù)客戶資料對客戶進行級別劃分,以示一視同仁。
題型:判斷題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性,很少感情用事。
題型:判斷題
為什么說新車交付環(huán)節(jié)是汽車服務企業(yè)管理客戶關系的重要環(huán)節(jié)?
題型:問答題