多項選擇題導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的（）要求。

A.接近用餐時間旅游者提出退、換餐
B.口味不和，旅游者堅持退、換餐
C.調(diào)換認(rèn)為不衛(wèi)生的菜
D.想品嘗自己喜歡的菜肴或當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)味餐


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。

A.及時
B.把握分寸
C.明確
D.誠懇

2.多項選擇題態(tài)勢語言包括（）。

A.服飾語
B.手勢語
C.目光語
D.首語

3.多項選擇題要達(dá)到導(dǎo)游語言表達(dá)的第三個技巧“因人而異.因地制宜”，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。

A.盡快了解旅游者的背景材料
B.了解客源地的知識，然后做出正確的判斷
C.選擇適當(dāng)?shù)姆椒ㄕ{(diào)整講解的內(nèi)容
D.背誦導(dǎo)游詞

4.多項選擇題導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場感，可以（）。

A.適時運(yùn)用現(xiàn)場導(dǎo)引語
B.注意現(xiàn)場操作提示語
C.適時提出疑問
D.多用表現(xiàn)現(xiàn)場性的詞匯

5.多項選擇題導(dǎo)游人員把書面語言改成口頭語的基本方法有（）。

A.改變句式
B.改變口氣
C.改變引用語
D.改變用詞