A.擬定具體方案，提取客戶信息。
B.根據(jù)逾期金額大小以及時間長短設(shè)計不同話術(shù)，變形針對不同情況客戶的提示短信。
C.進(jìn)行業(yè)務(wù)確認(rèn)外呼
D.進(jìn)行催收催繳工作。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.投訴受理
B.投訴分發(fā)
C.投訴處理
D.投訴結(jié)案
A.一般咨詢服務(wù)流程
B.交易處理服務(wù)流程
C.疑難業(yè)務(wù)處理流程
D.投訴處理流程
A.聯(lián)系方式修改
B.基金交易
C.理財產(chǎn)品交易
D.密碼設(shè)置
A.應(yīng)急掛失
B.信息更改
C.代客交易
D.網(wǎng)上購物支付
A.賬戶查詢
B.轉(zhuǎn)賬服務(wù)
C.投資服務(wù)
D.后臺管理
最新試題
我國對活期存款實行按嫉妒結(jié)息的規(guī)定，請問結(jié)息規(guī)則說法正確的是？（）
支付結(jié)算，是指結(jié)算客戶之間由于商品交易、勞務(wù)供應(yīng)等經(jīng)濟(jì)活動而產(chǎn)生的支付結(jié)算關(guān)系，通過銀行實現(xiàn)資金轉(zhuǎn)移而完成的結(jié)算過程。
根據(jù)監(jiān)管要求，銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等，審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等，期間需要遵守什么原則？（）
以下屬于2009年以來，銀監(jiān)會頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是？（）
以下屬于商業(yè)銀行個人消費貸款的有（）
銀行匯票是一項基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，任何銀行都有權(quán)辦理該類業(yè)務(wù)。
個人存款又叫儲蓄存款，是指居民個人將閑置不用的貨幣資金存入銀行，并必須按約定時間支取款項的一種信用行為，是銀行對存款人的負(fù)債。
保函、承諾、票據(jù)等業(yè)務(wù)，其風(fēng)險實質(zhì)、管理要求與貸款業(yè)務(wù)基本一致，屬信用風(fēng)險領(lǐng)域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
《個人存款賬戶實名制規(guī)定》是由哪個機(jī)構(gòu)頒布的？（）
近年來，互聯(lián)網(wǎng)金融挑戰(zhàn)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，首先是從什么業(yè)務(wù)突破的？（）