單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,載客車廂配備安全踏板和警示帶,()。

A.放在洗面間
B.放在風擋處
C.定位存放
D.隨便放置


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5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,車廂有列車運行區(qū)間牌、內(nèi)外順號(牌)等標志,文字清晰、準確,()。

A.無破損、卷邊、褪色
B.破損不嚴重可以不更換
C.卷邊不嚴重可以不更換
D.褪色不嚴重可以不更換

最新試題

《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中要求,辦理交接時行()。

題型:單項選擇題

動車組列車故障需區(qū)間換乘,??恐付ㄎ恢煤螅蓜榆嚱M()。

題型:單項選擇題

機車添乘證、機車登乘證允許()。

題型:單項選擇題

高速鐵路發(fā)生動車組脫軌事故后,()負責妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運工作。

題型:單項選擇題

列車發(fā)生人身傷害,拍發(fā)事故速報的抄送單位應包括()。

題型:單項選擇題

列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描(),獲得接收收款消息通知。

題型:單項選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補票款出現(xiàn)不一致時,應及時處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時,列車長開具客運記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù),經(jīng)()核實后通過原掃碼方式辦理退款。

題型:單項選擇題

發(fā)生服務質(zhì)量問題,對涉嫌觸犯刑律的,移交()依法處理。

題型:單項選擇題

放置紅十字藥箱的位置應設(shè)置(),使旅客容易知曉,以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。

題型:單項選擇題

硬席全年定期乘車證票面應記載的內(nèi)容不包括()。

題型:單項選擇題