單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,車廂內(nèi)空氣質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。運(yùn)行途中,車內(nèi)溫度冬季不低于();夏季超過28℃時(shí),使用電風(fēng)扇。

A.14℃
B.20℃
C.21℃
D.16℃


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1.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,對重點(diǎn)旅客做到(),優(yōu)先辦理臥鋪、安排座席;

A.“三知三有”(知座席、知到站、知困難,有登記、有服務(wù)、有交接)
B.心中有數(shù)
C.及時(shí)報(bào)告列車長
D.送水送飯

5.單項(xiàng)選擇題《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定,站車客運(yùn)信息無線交互系統(tǒng)手持終端在()登錄,途中及時(shí)更新信息。

A.始發(fā)前
B.開車后第一個(gè)停車站
C.開車后第二個(gè)停車站
D.開車后第三個(gè)停車站

最新試題

列車長接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后,應(yīng)立即()的服務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

一名旅客攜帶的行李超重20千克,應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元,但該行李的價(jià)值僅為20元,該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)()元。

題型:單項(xiàng)選擇題

高速鐵路發(fā)生動(dòng)車組脫軌事故后,()負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客,收集、清理、看守旅客攜帶物品,并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

題型:單項(xiàng)選擇題

列車上可以拍發(fā)電報(bào)的人是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

旅客列車掃碼支付是指旅客使用手機(jī)上的(),掃描旅客列車提供的二維碼來完成支付所補(bǔ)辦車票票款的方式。

題型:單項(xiàng)選擇題

查驗(yàn)車票時(shí),發(fā)現(xiàn)一名旅客持用一張偽造的車票,應(yīng)()。

題型:單項(xiàng)選擇題

用戶使用電傳發(fā)報(bào)時(shí),應(yīng)使用鐵路專用電報(bào)紙或公文紙,加蓋公章或名章(簽字),填寫()和電話號(hào)碼。

題型:單項(xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘,停靠指定位置后,由動(dòng)車組()。

題型:單項(xiàng)選擇題

發(fā)生石擊列車,如拍發(fā)電報(bào),主送單位應(yīng)有()。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)?()

題型:單項(xiàng)選擇題