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單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，定期進行（），蚊、蠅、蟑螂等病媒昆蟲指數(shù)及鼠密度符合國家規(guī)定。

A.列車消毒
B.“消、殺、滅”
C.列車殺蟲
D.列車滅鼠

1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，站車客運信息無線交互系統(tǒng)手持終端在（）登錄，途中及時更新信息。

A.始發(fā)前
B.開車后第一個停車站
C.開車后第二個停車站
D.開車后第三個停車站

2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，試開車門時開啟車門縫隙不超過（），確認車門狀態(tài)良好后立即關(guān)閉。

A.10厘米
B.30厘米
C.40厘米
D.50厘米

3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，始發(fā)、終到客流較大時雙開車門組織乘降，一人值乘多個車廂時，由（）負責(zé)值守增開的車門。

A.車輛乘務(wù)員
B.乘警
C.車站
D.餐車服務(wù)員

4.單項選擇題"《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，發(fā)現(xiàn)旅客攜帶品可疑及無人認領(lǐng)的物品時，配備乘警的列車通知乘警到場處理；未配備乘警的列車由列車長處理，對危險品做好登記、保管及現(xiàn)場處置，（）處理。"

A.并交前方停車站（公安部門）
B.交列車終到站
C.帶回列車始發(fā)站處理
D.帶回客運段處理

5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，銳器、易碎品、桿狀物品及重物等放在（）。

A.人少的地方
B.洗面間
C.風(fēng)擋處
D.座（鋪）位下面