單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品妥善保管，設法歸還失主，無法歸還時編制客運記錄交站處理。無法判明旅客下車站時（）處理。
A.交中途大站
B.帶回列車始發(fā)站
C.交列車終到站
D.隨便交一個車站
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1.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，佩戴的外露飾物款式簡潔，（），女性還可佩戴發(fā)夾、發(fā)箍或頭花及一副直徑不超過3毫米的耳釘。
A.限手表、戒指各一只
B.限手表一只
C.限戒指一只
D.限手表一只、戒指不限
2.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，定期進行（），蚊、蠅、蟑螂等病媒昆蟲指數(shù)及鼠密度符合國家規(guī)定。
A.列車消毒
B.“消、殺、滅”
C.列車殺蟲
D.列車滅鼠
3.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，站車客運信息無線交互系統(tǒng)手持終端在（）登錄，途中及時更新信息。
A.始發(fā)前
B.開車后第一個停車站
C.開車后第二個停車站
D.開車后第三個停車站
4.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，試開車門時開啟車門縫隙不超過（），確認車門狀態(tài)良好后立即關(guān)閉。
A.10厘米
B.30厘米
C.40厘米
D.50厘米
5.單項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，始發(fā)、終到客流較大時雙開車門組織乘降，一人值乘多個車廂時，由（）負責值守增開的車門。
A.車輛乘務員
B.乘警
C.車站
D.餐車服務員
最新試題
下列哪種情況應拍發(fā)鐵路電報？（）
題型：單項選擇題
放置紅十字藥箱的位置應設置（），使旅客容易知曉，以便遇有緊急情況時及時向工作人員求助。
題型：單項選擇題
列車已裝運發(fā)現(xiàn)的，應（），交到站處理。
題型：單項選擇題
用戶使用電傳發(fā)報時，應使用鐵路專用電報紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號碼。
題型：單項選擇題
發(fā)生服務質(zhì)量問題，對涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。
題型：單項選擇題
列車長使用手機上已安裝的合作企業(yè)掃碼支付應用掃描（），獲得接收收款消息通知。
題型：單項選擇題
《鐵路旅客服務質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
題型：單項選擇題
列車進行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。
題型：單項選擇題
機車添乘證、機車登乘證允許（）。
題型：單項選擇題
列車上可以拍發(fā)電報的人是（）。
題型：單項選擇題