單項(xiàng)選擇題目前,我國一些飯店床的尺寸及床墊質(zhì)量不符合()標(biāo)準(zhǔn),使一些客人,尤其是歐美客人不滿。
A.鑒定
B.國家
C.社會
D.國際
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1.單項(xiàng)選擇題地毯基本上由()材料構(gòu)成。
A.一層
B.兩層
C.三層
D.四層
2.單項(xiàng)選擇題承包制清掃客房的優(yōu)點(diǎn)是()明確,責(zé)任到人,各負(fù)其責(zé)。
A.數(shù)量
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.分工
D.規(guī)定
3.單項(xiàng)選擇題按國際慣例,四星級飯店客房服務(wù)員每人每天清掃客房數(shù)量一般為()。
A.3~5間
B.7~9間
C.10~12間
D.13~15間
4.單項(xiàng)選擇題按國際慣例,五星級飯店客房服務(wù)員每人每天清掃客房數(shù)量在()。
A.3~5間
B.5~7間
C.8~10間
D.12~14間
5.單項(xiàng)選擇題飯店內(nèi)交通較疏地方的地毯多數(shù)采用()結(jié)構(gòu)。
A.環(huán)層
B.斷層
C.混合層
D.支持層
最新試題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項(xiàng)選擇題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項(xiàng)選擇題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
題型:單項(xiàng)選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
題型:單項(xiàng)選擇題
聯(lián)號飯店集團(tuán)的成員之間可以提供免費(fèi)訂房服務(wù),這種預(yù)訂方法是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
題型:單項(xiàng)選擇題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
題型:單項(xiàng)選擇題