單項選擇題飯店內(nèi)交通較疏地方的地毯多數(shù)采用（）結(jié)構(gòu)。
A.環(huán)層
B.斷層
C.混合層
D.支持層
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1.單項選擇題飯店內(nèi)交通頻密的地方最適用（）結(jié)構(gòu)的地毯。
A.環(huán)層
B.斷層
C.混合層
D.支持層
2.單項選擇題飯店的（）鑰匙屬于通用或局部通用鑰匙，一旦丟失，后果是十分嚴重的。
A.樓層
B.客房
C.工作
D.大門
3.單項選擇題制熱時，空調(diào)機曖氣運轉(zhuǎn)的最佳溫度是在（）之間。
A.10~20℃
B.20~23℃
C.24~26℃
D.30~34℃
4.單項選擇題空調(diào)機在室溫為（）以下時，應(yīng)停止除濕運轉(zhuǎn)。
A.10℃
B.15℃
C.18℃
D.20℃
5.單項選擇題為滿足客人求（）的心理，服務(wù)員要切實搞好前臺和客房的清潔衛(wèi)生。
A.安靜
B.干凈
C.方便
D.安全
最新試題
積極與客戶搞好關(guān)系，盡力推銷客房是（）的職責(zé)。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)（）客人到達的信息。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
計算機預(yù)訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務(wù)。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項選擇題